DeLonghi EN 680.M Espressomaschine Lattissima NESPRESSO - Testsieger 12/2008 Get it now!

Der Ärger begann direkt nach dem Kauf der Maschine. Es stellte sich heraus, dass Nespresso sich keinesfalls an die Gutschein-Aktion, die mit dem Kauf der Lattissima einherging, gebunden fühlte. Trotz mehrmaliger telefonischer und schriftlicher Kontaktaufnahme zum Kundenservice ist der versprochene Gutschein bis heute nicht bei uns eingegangen. Im Shop verweist man an die Kundenhotline, bei der Kundenhotline wird um schriftliche Kontaktaufnahme gebeten, Anschreiben werden jedoch ignoriert.
Alles in allem fühlt man sich hier als Kunde nicht Ernst genommen. Die Maschine an sich ist durchaus zufriedenstellend. Sowohl Milchschaum als auch Kaffeearoma sind einwandfrei. Allerdings war bei unserer Maschine bereits nach kurzer Zeit die Reinigungsfunktion defekt. Auch hier konnte der Kundenservice bislang keine Abhilfe schaffen. Unser Fazit: Die Maschine überzeugt. Bei Nespresso ist man aber nur solange ein zufriedener Kunde, wie alles einwandfrei funktioniert. Tauchen Rückfragen auf oder gibt es technische Schwierigkeiten, stellt der Hersteller auf Durchzug.Get more detail about DeLonghi EN 680.M Espressomaschine Lattissima NESPRESSO - Testsieger 12/2008.